Hoe retourneer ik een product?

Je kunt je product binnen 14 dagen nadat je het product hebt ontvangen gratis retourneren.

Afhankelijk van het product en de reden waarom je het product wilt retourneren sturen we je een retourneringslabel. In het laatste geval dien je het product bij een pakketpunt af te geven.

Er zijn twee manieren om een product te retourneren:

1. Wij zorgen voor de retourzending. Deze service is gratis, zolang je de reden van het retourneren met ons deelt en je binnen 14 dagen retourneert. Lees meer
2. Je kunt je herroepingsrecht gebruiken. Als je gebruik wilt maken van je herroepingsrecht lees hier meer.

Belangrijk: onze gratis retourservice is enkel van toepassing als u onze retourlabels gebruikt, niet als u product verstuurd middels andere retourlabels!

Om het retourneringsproces te starten, kies je een van de onderstaande contactmogelijkheden. We zullen je door het proces begeleiden.